大紫荆

 高层主管的角色

在管理过程中，高层主管一般会同时担任几个角色。

决策者

高层主管既是一个创业者，又是一个资源的分配者，还是一个危机的处理者。创业的时候要对公司目标和经营运作方式等进行决策；企业发展过程中需要对各种资源进行整合；危机来临时需要确定因对方案等。因此，高层主管首先担当的角色就是决策者。

协调者

高层主管就像一个指挥家、一个联络官，要负责财务部门、行政部门、营销部门等之间的沟通与协调，出现问题和纠纷时要进行“斡旋”，从而使各个部门能加强合作并提高工作效率。

决策也要与时俱进

 人会不断地长大，会成熟，企业跟人一样，也是有生命周期的。企业的成长也是一个过程：从婴儿期到学步期，到青春期，再到壮年期，壮年期之后一切安稳就达到稳定期，稳定之后就可以达到最高峰即贵族期，然后开始走下坡路，进入所谓的官僚期，然后慢慢地走向死亡。

       在拥有更多智慧的同事，人难免会变得越来越固执，认为自己过去做的对，现在做的也必然是正确的。但是，问题的关键在于，“旧世纪成功的标准可能是新世纪失败的理由”，很多东西都在变化，因此决策也要与时俱进，有些时候，适当的调整是必要的。

确定情况下的决策分析

在确定情况下，事实、数据等一切要素都是很清楚的，只要按照常用的模型和思路进行分析，就可以非常明确决策该不该做以及如何去做。

风险情况下的决策分析

有风险的情况下，做对决策可以获得很大收益，做错决策可能会造成很大损失。因此你要学会评估这些风险和收益，锁定风险并争取最大收益。

不确定情况下的决策分析

即在事实、数据等很多因素都不明确的情况下进行决策分析。此时需要做的是搜集更多的信息，让这些不明确的因素尽量明确，在明确的情况下进行决策。

 决策的三种成本

决策的成本有三种：直接成本、机会成本和损失成本。

比如，一个本科生毕业的时候，一般会面临两条道路的选择，要么参加工作，要么通过考硕士研究生继续进修。

下面就对这三种成本进行解释。

直接成本

直接成本包括时间成本和金钱成本。

比方说，选择继续上学，那么产生的时间成本就是大学期间耗费的青春年华，而金钱成本就是大学期间所要支付的学杂费和生活费等。

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 好决策的“生命”可以超过决策者的生命。如果一个决策是正确的，这个决策的效果和后续的影响，可能比这个决策者存货的时间还要长。有一个人在当市长时，决心无论如何要在其任期内种上1000万棵树。当他做这个决定时，他很明白，种下的这些树在其任期内是不太可能成才的，等他卸任时很可能看不到什么成绩。但是，这些树种下去之后，10年、20年、30年、100年之后肯定可以长成参天大

 做决策的能力最宝贵

很多人都有这样的经历：早上闹钟响了，该起床准备去上班了，可是还没有睡够，于是躺在床上进行一番思想斗争——是立即起床呢还是再多躺5分钟？选择了多躺5分钟，结果出门的时候就遇上堵车，一堵就是20分钟，然后上班就迟到了......就是因为决定多躺5分钟，就要付出迟到的代价。

拿破仑说：“做决策的能力最难获得，因此也最宝贵。” 能够当机立断，做出一个正确而可行的决策，的确不是一件很容易的事情。

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 人人需要决策。

有的人可能会认为，自己不是老板，也不是企业的管理者，所以不需要决策什么，只要按照上级的意图去做事就可以了。

实际上，决策问题不只是一个公司的问题，也不只是一个国家的问题，而是每一个人都必须面对的问题。每个人每天从早上起床开始就在做决策，要考虑吃什么早餐，

决定一天的行程......就算是执行上级安排的任务，也需要对某些问题做决策。

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