有效策略的五大特点
要有独特的价值诉求
制定策略的第一个阶段,是要分析不同客户的不同需求,寻找独特的价值诉求。
一般来说,独特的价值诉求包括一下三个方面:
1.准备服务什么类型的客户
2.满足什么类型的客户需求
3.客户愿意支付什么样的价格
要有一套标新立异的、为客户精心设计的价值链
要进行取舍,尤其是决定不做哪些事情
决策就意味着要决定做什么和不做什么,就意味着要对一些方案进行取舍。有些时候,决定“不做”哪些事情比决定“做”那些事情重要,因为决定“不做”时是需要更大的魄力和勇气的。
价值链上的各项活动必须具有一直的价值
诉求
提供给顾客一系列产品和服务,应当不是孤立的,而是要有一致的价值诉求,最好是能相互匹配并可以相互促进的,从而保证价值链具有一定的延续性。
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