营销策划需要在不确定的市场条件下旋球打到营销目标，解决营销问题的多种方案，因此，需要进行发散思维。所谓“发散思维”，就是从不同方面，不同角度，不同层次，不同视觉去思考问题，出哦呢绒寻求解决问题的第二方案，第三方案。当我们的思路不是沿着一个方向而是沿着几个方向发展时，思维就进入辐射状态，形成纵横驰骋的放射状发散思维。
发散思维包括辐射思维，旁通思维等形式。辐射思维就是围绕某一抽心联想相关事务从而形成扩散性思维。以“笔”的研发创意为例，以“笔”为轴心，与人，事，物挂钩，然后放飞思维，便可引发出多条创意线索；在笔与人这根线上，成人，大学生，小学生，财务，广告，艺术，工程，不同的年龄不同的职业，形成不同的专用笔，如成人使用的钢笔，小学生使用的铅笔以及财务特细笔，广告绘画笔，工程绘图笔，等等。 在笔与物这根线上，可以想到圆珠笔，木制笔，竹制笔，在“竹制”这点上，还可以放飞思维向外延伸，比如用不同的竹制，不同的颜色，不同的形状，做成不同的笔。总而言之，只要衍生思路，一个产品系列创意就会跳跃出来。
旁通思维是一种借鉴相关事务的启发从而产生新创意的思维方法。在营销史上，不少全新产品的创造发明恰恰源自外行人士的另类思维。彩色胶卷的发明者曾是音乐家。圆珠笔的发明者曾当过雕刻家，画家和记者。剃须刀的发明者原来是一家酒厂的推销员，而在2002年第九届中国广告节上，海飞丝《流行篇》之所以获得银奖，就是因为它摒弃了常见的甩头发表现手法，借鉴流星飘落方式独特地表现出了海飞丝的去头屑功能。
旁通思维的成功机理在于；思维角度向侧面衍生之后可以摆脱习惯思维的束缚。原有的习惯性思维总是牵引着人们习惯性地某守城规。思维的横向移动则摆脱了习惯思维的束缚，从而产生了不同凡响的创造力。
然而，发散思维不是没有目标的离散思维，发散思维必须能够围绕营销目标实现思维意识的整合和统一。因此，需要在发散思维的基础上，进行系统思维整合。而且，由于营销策划具有效益性，系统性和可行性的本质属性与要求，因此，从本质上来说，营销策划必须进行系统思维。系统思维是营销策划的一种基本思维方式。营销策划是一项系统工程，营销策划需要运用科学，周密的系统分析方法，对企业的市场营销活动进行分析，创意，设计和整合，系统地形成目标，手段，策略和行动高度统一的整体方案。
因而，灵机一动的促销点子，不能说是营销策划；头痛医头，脚痛医脚的应急之作，不能说是营销策划；临时抱佛脚的仓促之作，也不能说是营销策划。营销策划强调对资源系统思维的过程，营销策划的结果就是系统思维的结果。
营销策划的系统思维源自系统理论。系统理论认为，凡是由相互联系和相互作用的因素所组成并具有特定功能的总体，都是一个系统。任何系统都不是它的构成部分的简单加和，而是这些因素在特定联系方式和数量关系下形成的有机整体。整体具有不同于组成因素或子系统的新功能，整体通常“大于”各构成部分独立属性的简单几何。营销策划就是需要依据系统论的整合原理，寻求营销活动的1+1大于2的投入产出效果。营销策划是一系列智慧，创意与谋略的整合，是建立在智慧与谋略之上的多种因素，多种资源，多种措施整合而成的系统工程。因此，作为理论，营销策划是一门系统科学；作为实践，营销策划是一项系统工程。营销策划人员必须掌握系统思维方法。
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